ПЕЛЛЕТНЫЕ КОТЛЫ
ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
С ДОСТАВКОЙ И УСТАНОВКОЙ
ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Входит в группу мировых лидеров производства систем отопления

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ЗВОНИТЕ!

097-053-71-71

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

0-800-503-424

ХОТИТЕ КУПИТЬ ДОСТУПНЫЙ И НАДЕЖНЫЙ КОТЕЛ? 

 УЗНАЙТЕ ВСЮ ПРАВДУ О ТОМ, КАК ВАС ОБМАНЫВАЮТ ВО ВРЕМЯ ПРОДАЖИ 

 Котел может взорваться и загореться, повредив всё Ваше имущество 
 Уберегите себя и близких прочитав 10 рекомендаций от эксперта! 

10 РЕКОМЕНДАЦИЙ ОТ ЭКСПЕРТА ПО ВЫБОРУ ТВЕРДОТОПЛИВНОГО КОТЛА:
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #1 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 


САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ КОТЛЫ ОТ 5000 ГРН.
ДЕЛАЮТ В ГАРАЖАХ С НАРУШЕНИЯМИ ТЕХНОЛОГИЙ И НОРМ ПРОИЗВОДСТВА ОТОПИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Котлы работают максимум 1-2 сезона, затем загораются или взрываются - потому что:

  • 78% производителей экономят на оборудовании и производственных помещениях;
  • 90% котлов собирают в ручную;
  • нет условий для работы сотрудников - недоброкачественно выполнненные работы;
  • не правильно собраны - устанавливают не все запчасти;
  • используют не качественные, дешевые материалы;

 Cоветы от эксперта: 

  • попросите у продавца копию сертификата соответствия стали, и обратите внимание на её толщину по всему кожуху котла ;
  • внимательно осмотрите стыки и соединения котла;
  • попросите каталог или прайс - лист и внимательно сопоставьте наличие комплектующих и перечня;
  • изучите какие комплектующие идут в комплектации, а какие опционально;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #2 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 


ЕВРОПЕЙСКИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ СЛИВАЮТ НЕЛЕКВИД НА РЫНКЕ УКРАИНЫ - ВСЕ ЧТО ЗАПРЕЩЕНО В ЕС - ЗАВОЗИТСЯ ДЛЯ
ПРОДАЖИ В УКРАИНУ.

60 % оборудования импортируемого в Украину сняты с производства из-за не соответствия стандартам:

  • ряд производителей вместо утилизации, "сливают" снятые с производства модели;
  • отсуствуют комплектующие при поломках для выполнения замены или ремонта;
  • 2-3 недели реагируют (если вообще ответят) на запрос по сервис обслуживанию;
  • отказываются выполнять работы по гарантийным случаям;

 Cоветы от эксперта: 

  • запросите информацию о годе выпуска модели оборудования, или посетите сайт производителя и изучите модельный ряд - чаще всего модели, которые сняты с производства, или отсуствуют на сайте или скрыты в другом каталоге ;
  • перед продажей уточните у продавца котнакты обслуживаещего сервис партнера;
  • при покупке задайте простой вопрос: "при поломке автоматики или модуля управления в течении какого времени, мне пришлют замену?";
  • запросите контакт и проверьте реакцию связи;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #3 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 


79% "МАСТЕРОВ ПО УСТАНОВКЕ" НЕ ИМЕЮТ ДОПУСКОВ ЧТО ПРИВОДИТ К РАЗРЫВАМ ОТОПИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ


​90 % мастеров думают что все знают и не считают нужным посещать тренинги производителей:

  • устанавливают твердотопливные котлы без аккумулирующей ёмкости - это нарушение норм безопасности;
  • не устанавливают группу безопасности - без нее не будет выпуска лишнего давления с системы - это приводит к взрыву ;
  • мастер на все руки не может провести первый пуск - соответственно сразу клиент теряет гарантию;
  • 80% абсолютно не разбираются в модулях управления и не могут настроить правильную работу котла;

 Cоветы от эксперта: 

  • при общении с мастером попросите нарисовать схему обвязки котла - он должен обязательно озвучить или нарисавать вам  - насосную группу, группу безопасности, акумулирующую ёмкость;
  • запросите у вашего мастера сертификат прохождения обучения;
  • перед проведением первого запуска, позвоните по контакту производителя - озвучте название монтажной компании и проверьте являются ли они партнером производителя;
  • для проверки знания модуля управления котла - попросите продемонстрировать мастера, как настроить подачу топлива или ввести основные настройки - запросит ли он инструкцию - или сделает данные действия самостоятельно;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #4 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 

100% ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ТРЕБУЮТ ПЕРВЫЙ ЗАПУСК ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ СЕРВИС ЦЕНТРА - НЕТ ЗАПУСКА - НЕТ ГАРАНТИЙ

Каждый производитель требует документальное подтверждение запуска системы отопления от партнеров:

  • первый запуск могут проводить только сертифицированные партнеры производителя - нет сертификата нет гарантии;
  • только сертифицированный партнер может предоставить запчасти по гарантийной замене - все остальные только с оплатой ;
  • гарантия действует только при условии прохождения ежегодного технического обслуживания (СЦ) ;

 Cоветы от эксперта: 

  • внимательно прочтите сервисное соглашение или гарантийную книжку, которая идет в комплекте с котлом - выставите себе напоминания, когда и что стоит делать;
  • проконтролируйте, чтоб продавец заполнил гарантийный талон и проставил печати и контакты;
  • проверте статус вашей монтажной компании или монтажника? Запросите данные у производителя - сколько запусков их оборудования он уже проводил?;
  • выставите обязательно себе напоминание - раз в год вызвать сервис компанию для прохождения ТО и других обязательных работ с вашим отопительным оборудованием ;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #5 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 
 
90% ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ УТАИВАЮТ РЕАЛЬНЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК, СВОЕЙ ПРОДУКЦИИ

Каждый производитель "хитрит" в вопросе гарантийного срока эксплуатации отопительного оборудования:

  • фразы "гарантия10 лет", "гарантия 15 лет".ю являются банальной уловкой маркетологов;
  • перечень "не гарантийных случаев" у каждого производителя тянется минимум на 2 страницы;
  • прежде всего производитель хочет обезопасить себя, а не пользователя системы ;

 Cоветы от эксперта: 

  • изучите гарантийную книжку, каждый производитель прописывает отдельно гарантию на автоматику котла и управление и отдельно на кожух и его внутренние комплектующие;
  • внимательно изучите перечень не гарантийных случаев - 40% производителей указывают анулирование гарантии если оборудование работает, когда в доме делают ремонт;
  • фиксируйте все поломки и сбои в работе котла (фото/видио) при запросе на производителя вам обязательно понадобятся данные материалы ;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #6 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 

62% КОТЕЛЕНЬ УСТАНОВЛЕННЫ ВОПРЯКИ ПРАВИЛАМ, ЧТО ПРИВОДИТ К РАЗРЫВАМ ТРУБ СИСТЕМ ОТОПЛЕНИЯ

Каждый мастер или инсталлятор навязывает своему клиенту свое мнение:

  • прежде всего мастер выберет товар или продукт, на котором хорошо может заработать;
  • не правильно подобранные, дешевые полипропиленовые трубы не выдерживают температурного режима системы и их разрывает ;
  • в 68% случаев, котел "не обвязывают", а просто напрямую тянут трубы;

 Cоветы от эксперта: 

  • требуйте обьяснений - почему именно мастер рекомендует вам приобрести то или иное оборудование;
  • не разрешайте на вход и выход воды в котел устанавливать полипропиленовые трубы - вначале минимум 2 метра стали, потом только переход на полипропилен;
  • оговорите сразу с мастером и продавцом, что именно будет входит в обвязку котла;
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #7 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 

92% ПОЛОМОК КОТЛОВ НЕ ПРИЗНАЮТ КАК ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ

Каждый производитель заинтересован продать не только котел, а запчасти и комплектующие к нему:

  • любая плата или опция стоит около 30% от полной стоимости котла;
  • в 80 % случаев производитель докажет, что виновен пользователь системы системы, а не он ;
  • выяснения "кто прав, кто виноват"  длятся от 1 месяца и до бесконечности - кому на сколько хватит сил;

 Cоветы от эксперта: 

  • гарантия подтверждения "гарантийного случая" - соответственно бесплатной замены запчасти от производителя. являются:
     - правильно сделанная обвязка котла;
     - осуществление первого запуска оборудования;
     - прохождение технического обслуживания;
     - фото или видио фиксация поломки или сбоя;
     - перечень работ, которые были выполненны по устранению;
     - заполненный акт рекламации (или аналогичный) с указанием        контактов пользователя и монтажной организации. 
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #8 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 

75% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗАБЫВАЮТ ПРОХОДИТЬ ЕЖЕГОДНОЕ ТО КОТЛА И ОБРАЩАЮТСЯ В СЕРВИС ЦЕНТРЫ ТОЛЬКО ПРИ ПОЛОМКАХ

Каждый производитель требует документальное подтверждениеежегодного ТО системы отопления:

  • 81% покупателей не знают через месяц эксплуатации, где находится гарантийная и сервисная книжка на их отопительное оборудование;
  • 92% пользователей не изучают инструкцию к котлу и полностью растеряны, когда он выдает звуковой сигнал ошибки;
  • 63% пользователей - изначально нарушают условия получения гарантии, не проконтролировав -  поставил ли продавец печати в гарантийном талоне;

 Cоветы от эксперта: 

  • все документы от котла, который вы купили - всегда должны находиться "под рукой", или в одном месте, которое вы уж точно не забудете;
  • запишите контакт сервисного центра, или мастера, которой обслуживает вашу систему (или многие компании клеют на кожух котла наклейку с своими контактом);
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #9 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 

82% ВЗРЫВОВ ПРОИСХОДЯТ ИЗ-ЗА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ НАСТРОЙКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ МОДУЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

Практически каждый 3 пользователь считает, что он вполне может сам, без консультации, настроить работу котла:

  • опять же - без изученной инструкции использования - 37% пользователей правят режимы и настройки котла ;
  • 78% из них - сбивают настройки вентилирующей газы системы / подачи топлива - которые расстраивают работу котла вцелом ;
  • 71% случаев вмешательства пользователя в систему управления котлом происходят из-за утраченных документов эксплуатации котла;

 Cоветы от эксперта: 

  • отопительно оборудование. абсолютно не терпит "метод научного тыка" - все действия должны осуществлятся в соответтвии с инструкцией;
  • заметили не стабильную работу системы и сбои работы котла - вызывайте мастера и до его приезда отключите систему, или збросте на заводские настройки;​
 РЕКОМЕНДАЦИЯ #10 
 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ 


ПЕРЕД ВЗРЫВОМ, ПО ВИЗУАЛЬНЫМ ПРИЗНАКАМ МОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ, ЗА НЕДЕЛЮ, ЧТО КОТЕЛ ВЗОРВЕТСЯ

1% котлов взрываются из-за тотального сбоя в работе:

  • 72% взрывов происходят из-за халатного отношения пользователя к котлу и не выполненных требований;
  • в 53% случаях предвесниками взрыва котла были сбои в системе подачи топлива в котел (дешевые составляющие, влажное топливо и пр.) ;
  • 87% случаев разрыва дымоходов происходят из-за того, что пользователь не прочистил дымоходную часть или не сделал прогонку системы;

 Cоветы от эксперта: 

  • изучите время между загрузками топлива в котел и контролируйте работу котла, когда он в рабчем режиме;
  • не забудьте после простоя системы прочистить дымоход и прогнать чистку системы;
  • при автоматических подачах топлива - контролируйте работу шнека подачи  - при возникновении скрежета, посторонних звуках или увеличения сжигания колличества пеллет или эко горошка - обратитесь к мастеру;
6 МЕСЯЦЕВ ПЕРЕПИСКИ И ЗАПРОСОВ - И ОТВЕТ "ждите нас через месяц"
 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ 
​ обязательно проверьте своего продавца: 

 РЕКОМЕНДАЦИЯ #1 
 СЕРТИФИКАЦИЯ 

Требуйте у продавца сертификат соответствия Украины. Это первая гарантия, что оборудование производителя тестировалость в Украине согласно нормам и допущено к продаже на территории нашего государства. 

 РЕКОМЕНДАЦИЯ #2 
 ЛОКАЦИЯ 

Проверьте фактическое нахождение завода производителя - введите адрес в расширении карт например Google, и посмотрите в режиме спутник - есть ли по тому адресу завод.

 РЕКОМЕНДАЦИЯ #3 
 СЕРВИС 

Запросите контакт официального сервисного центра производителя. Проверьте: скорость реакции на звонок, скорость реакции на электронное письмо.

Выбираете котел? И не хотите совершить ошибку?

 Воспользуйтесь помощью эксперта по отопительному 
 оборудованию с 8 летним опытом работы в этой сфере 

 ​Который поможет подобрать безопасное и надежное 
 устройство отопления - ориентируясь на Вашу ситуацию : квадратуру дома,  расположение котельни, местонаходжение и в какой сервисный центр будет  обслуживать Вашу систему - 

Заполните форму справа - и специалист свяжется с Вами в течении 30 минут.

Выбор всегда за Вами - но данный шаг поможет Вам сохранить Ваше время и силы на поиск.

ЗАПРОС НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА
©2014-2017 MCZ Group| 
 RED 365 ENERGY UKRAINE 
СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Мировые производители решений для климатических и отопительных систем

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ЗВОНИТЕ!

097-053-71-71

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

0-800-503-424

ЛЕНДИНГ ПЕЙДЖ РАБОТАЕТ НА ENERGY